Merate: un questionario tra i genitori del Nido: soddisfatti
Il nido comunale Girotondo di Merate ha raccolto giudizi ampiamente positivi da parte delle famiglie che hanno partecipato al questionario di gradimento relativo all’anno educativo 2025/2026. L’indagine è stata condotta dalla cooperativa sociale Sineresi, che gestisce la struttura per conto del Comune e, come si evince dalla determinazione del 22 ottobre, la rilevazione ha restituito una valutazione media complessiva di 4,82 su 5, con il 97,7% dei giudizi concentrato sui punteggi più alti, corrispondenti ai punteggi a 4 e 5. La partecipazione è stata significativa: hanno risposto tutte le 53 famiglie coinvolte, con un’adesione del 100%.
A raccogliere i consensi maggiori sono la proposta educativa e il coinvolgimento delle famiglie. In particolare il progetto tematico dell’anno «Pronti, Natura, via!», è l’indicatore più apprezzato, con una media di 4,92 su 5, identica a quella dell’indicatore sul coinvolgimento dei genitori.
Molto positivi anche i giudizi sui colloqui con le famiglie e la disponibilità dell’équipe educativa a cercare soluzioni alle esigenze dei nuclei familiari.
Il quadro è positivo anche per il benessere dei bambini, valutato con una media di 4,89, e la qualità delle relazioni con il personale.
Raccolgono riscontri favorevoli la cura e la pulizia degli ambienti, ma con qualche nota sulle aree all’aperto: il punteggio relativamente più basso registrato dal dossier riguarda l’adeguatezza del giardino, valutata 4,60 su 5, penalizzato in particolare da criticità legate alla cura delle aree esterne e le recinzioni. Subito dopo, nella graduatoria delle cose da migliorare si piazza la sicurezza degli ambienti, che raggiunge 4,62. Si tratta comunque di giudizi superiori alla sufficienza, seppur inferiori rispetto agli altri indicatori, che segnalano possibili margini di miglioramento.
Un altro tema ricorrente riguarda la comunicazione quotidiana tra il nido e le famiglie: le informazioni sulla giornata dei bambini ottengono una media di 4,77, ma rappresentano anche uno degli argomenti più citati nei suggerimenti. Tra le richieste avanzate dai genitori compare quella di ricevere aggiornamenti più ricchi sulle esperienze vissute dai piccoli, anche attraverso la condivisione periodica di fotografie o l’utilizzo di strumenti digitali strutturati, chiaramente nel rispetto della privacy.
Nel complesso sono stati raccolti 18 commenti aperti, pari al 34% dei rispondenti: di questi, nove contengono apprezzamenti espliciti o ringraziamenti rivolti al servizio e al personale. Oltre alle osservazioni sulla comunicazione, le famiglie hanno segnalato alcuni aspetti organizzativi da rivedere, tra cui gli orari delle iniziative e delle routine pomeridiane. È emersa inoltre l’importanza di accompagnare il personale più giovane nel consolidamento delle competenze comunicative e nella relazione con i genitori.
Il questionario restituisce quindi un quadro di elevata soddisfazione e forte fiducia nel servizio, accompagnato da alcuni ambiti su cui è bene concentrare l’attenzione.
Con la determinazione del 22 ottobre, il Comune ha preso formalmente atto dei risultati elaborati da Sineresi. Il provvedimento ha natura ricognitiva: non costituisce una certificazione della regolare esecuzione delle prestazioni contrattuali da parte del gestore e non comporta nuovi impegni di spesa per l’Amministrazione.
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A raccogliere i consensi maggiori sono la proposta educativa e il coinvolgimento delle famiglie. In particolare il progetto tematico dell’anno «Pronti, Natura, via!», è l’indicatore più apprezzato, con una media di 4,92 su 5, identica a quella dell’indicatore sul coinvolgimento dei genitori.
Molto positivi anche i giudizi sui colloqui con le famiglie e la disponibilità dell’équipe educativa a cercare soluzioni alle esigenze dei nuclei familiari.
Il quadro è positivo anche per il benessere dei bambini, valutato con una media di 4,89, e la qualità delle relazioni con il personale.
Raccolgono riscontri favorevoli la cura e la pulizia degli ambienti, ma con qualche nota sulle aree all’aperto: il punteggio relativamente più basso registrato dal dossier riguarda l’adeguatezza del giardino, valutata 4,60 su 5, penalizzato in particolare da criticità legate alla cura delle aree esterne e le recinzioni. Subito dopo, nella graduatoria delle cose da migliorare si piazza la sicurezza degli ambienti, che raggiunge 4,62. Si tratta comunque di giudizi superiori alla sufficienza, seppur inferiori rispetto agli altri indicatori, che segnalano possibili margini di miglioramento.
Un altro tema ricorrente riguarda la comunicazione quotidiana tra il nido e le famiglie: le informazioni sulla giornata dei bambini ottengono una media di 4,77, ma rappresentano anche uno degli argomenti più citati nei suggerimenti. Tra le richieste avanzate dai genitori compare quella di ricevere aggiornamenti più ricchi sulle esperienze vissute dai piccoli, anche attraverso la condivisione periodica di fotografie o l’utilizzo di strumenti digitali strutturati, chiaramente nel rispetto della privacy.
Nel complesso sono stati raccolti 18 commenti aperti, pari al 34% dei rispondenti: di questi, nove contengono apprezzamenti espliciti o ringraziamenti rivolti al servizio e al personale. Oltre alle osservazioni sulla comunicazione, le famiglie hanno segnalato alcuni aspetti organizzativi da rivedere, tra cui gli orari delle iniziative e delle routine pomeridiane. È emersa inoltre l’importanza di accompagnare il personale più giovane nel consolidamento delle competenze comunicative e nella relazione con i genitori.
Il questionario restituisce quindi un quadro di elevata soddisfazione e forte fiducia nel servizio, accompagnato da alcuni ambiti su cui è bene concentrare l’attenzione.
Con la determinazione del 22 ottobre, il Comune ha preso formalmente atto dei risultati elaborati da Sineresi. Il provvedimento ha natura ricognitiva: non costituisce una certificazione della regolare esecuzione delle prestazioni contrattuali da parte del gestore e non comporta nuovi impegni di spesa per l’Amministrazione.
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F.Ri.