Navetta: un disservizio
"Vorrei segnalare un grave disservizio verificatosi oggi, lunedì 12/10/2026, della Navetta Ospedale Merate - Ospedale Lecco alla fermata di Merate, viale Verdi, ore 7,05: non è stata effettuata la fermata. Il bus è passato senza accennare minimamente a rallentare o fermarsi. Io ero presente sul posto dalle ore 6,45 ma l'autista ha proseguito la corsa. Avevo segnalato al C.U.P. venerdì 9/10 che sarei salito in viale verdi ma mi è stato riferito che non serve precisare il punto di salita perché il mezzo si ferma. Cosa che NON E' ACCADUTA.
Naturalmente ho dovuto provvedere con altri mezzi a recarmi all'Ospedale Manzoni in quanto avevo un appuntamento URGENTE programmato per le ore 9,30.
Se l'autista non conosce esattamente dove devono salire le persone prenotate, il servizio sarà sempre carente, approssimativo e poco utilizzato, evitando quindi che alla fine della sperimentazione venga soppresso perché non ha senso gestire in questo modo. Attendo di conoscere le modalità di rimborso dei € 3 (tre) regolarmente pagati per un servizio di cui non ho usufruito.
Per quanto sopra esposto attendo giustificazione fondata con RISPOSTA SCRITTA ENTRO 30 gg."
Ringrazio per l'attenzione.
Naturalmente ho dovuto provvedere con altri mezzi a recarmi all'Ospedale Manzoni in quanto avevo un appuntamento URGENTE programmato per le ore 9,30.
Se l'autista non conosce esattamente dove devono salire le persone prenotate, il servizio sarà sempre carente, approssimativo e poco utilizzato, evitando quindi che alla fine della sperimentazione venga soppresso perché non ha senso gestire in questo modo. Attendo di conoscere le modalità di rimborso dei € 3 (tre) regolarmente pagati per un servizio di cui non ho usufruito.
Per quanto sopra esposto attendo giustificazione fondata con RISPOSTA SCRITTA ENTRO 30 gg."
Ringrazio per l'attenzione.
Sandra B.