Il diritto alla cura

Un disservizio sanitario è un'inefficienza o un malfunzionamento nel sistema sanitario che impedisce di ricevere le cure adeguate, dalla mancata risposta del medico, all'eccessiva attesa, fino a gravi problemi organizzativi o carenze di farmaci, e può essere segnalato tramite l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell'ASL/ospedale o contattando il Punto di Contatto Nazionale, per poi portare a un risarcimento danni se l'inefficienza causa un danno clinicamente significativo, come stabilito dalla legge sulla sicurezza delle cure (Legge 24/2017).