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Scritto Martedì 23 novembre 2021 alle 11:46

Domiciliazione e bolletta online. I vantaggi illustrati dal Responsabile Operations di Acel Energie

Praticità e attenzione all'ambiente. Sono solo due dei vantaggi che l'introduzione della domiciliazione e della bolletta online per le utenze di luce e gas e che oggi ancor più rivestono un'importanza fondamentale.
Da una parte, infatti, c'è un risparmio della carta che diventa una scelta etica a tutela dell'ambiente e della conservazione delle foreste e dall'altra offre al cliente una migliore gestione del suo profilo, con la possibilità non solo di sbrigare tutte le incombenze restando davanti a un PC ma anche di consultare lo storico, senza più il rischio di perdere alcun documento.
Abbiamo chiesto a Andrea Tugnoli, responsabile Operations di Acel Energie del gruppo ACSM AGAM S.p.A. Di illustrarci questa.opportunità.


Andrea Tugnoli, responsabile Operations di Acel Energie
Quali sono i vantaggi della bolletta online?


La scelta della bolletta online dipende soprattutto da una questione di etica. Risparmiare carta significa meno alberi abbattuti e meno emissioni nocive nell'atmosfera. Una scelta sicuramente oculata per noi stessi e per le generazioni future... Che non costa nulla! In Italia siamo in 60 Milioni e abbiamo altrettanti punti di fornitura di gas e luce. Se tutti i cittadini italiani aderissero alla bolletta online risparmieremmo ogni anno oltre 6.000 tonnellate di CO2. Considerando che ogni albero assorbe in media 20 kg/co2 anno, significa che per essere carbon free dovremmo piantumare una regione come tutto il Molise per compensare.



Quali altri vantaggi?

Altro grandissimo vantaggio è la rapidità di ricezione della bolletta online. Nella pratica, la fattura viene consegnata istantaneamente. Questo permette di ovviare ai diversi disguidi causati dai ritardi di consegna, specialmente in periodi come quello che stiamo vivendo per effetto del COVID e delle limitazioni che ne derivano. Il rischio è che per un problema al corriere la bolletta arrivi molto in ritardo o addirittura non arrivi. Nei casi più gravi, una bolletta mai arrivata (e mai pagata) può portare anche alla sospensione del servizio.
Se poi siete registrati all'Area Riservata del vostro fornitore avete la possibilità di consultare tutte le bollette associate alle vostre forniture. Quindi vi troverete in automatico un archivio sicuro con tutti i vostri documenti a portata di mano.



Come passare alla bolletta web?

Per passare alla bolletta online, basta effettuare il login nella propria area clienti (anche utilizzando le APP) e richiedere l'abilitazione del servizio. È possibile di norma farlo anche tramite call center o direttamente in fase di contrattualizzazione. Si tratta sempre di attivazioni gratuite.



Come completare la scelta?
Con la domiciliazione bancaria dei pagamenti. Anch'essa porta con sé una pluralità di benefici. Non dovrete ricordare la scadenza della bolletta, che verrà addebitata sul vostro conto corrente esattamente l'ultimo giorno utile. Non dovrete più pensare a code e attese per pagare la bolletta presso le Poste o i punti autorizzati. Non ultimo, verrete esonerati di norma dal versamento del deposito cauzionale. Nel caso lo abbiamo già versato vi verrà restituito.


Redazionale a cura di Acel Energie

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