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Scritto Mercoledì 14 ottobre 2020 alle 16:12

Olgiate, problemi alla linea del telefono e Adsl. Lavori in corso

Gentile redazione,
abito a Valmara ad Olgiate Molgora e da venerdi non abbiamo rete internet in casa. Il problema, da quanto leggo sui gruppi faceook locali, coinvolge almeno anche le frazioni di San Zeno e Porchera. Vi lascio immginare i problemi miei, in smart working, e soprattutto dei miei due figli che seguono lezioni all'università e alla scuola superiorie. Il mio operatore, Vodafone, mi comunica ogni due giorni che stanno lavorando per risolvere il problema. Volevo sapere se sapete avete avuto altre segnalazioni, e se il Comune ne è a conoscenza. Inoltre non oso chiedere quando arriverà la fibra ad Olgiate, visto che a Calco la hanno già da tempo...no comment.
Grazie

Giuliano
Ad eccezione di alcuni fortunati che sono riusciti ad ottenere la fornitura di internet tramite Eolo, per molti abitanti la qualità di internet a Olgiate Molgora, non ha mai brillato, però da notizie che giravano e che lasciavano ben sperare, l'arrivo della fibra avrebbe potuto risolvere i problemi, ma pare che problemi burocratici abbiano fermato o rallentato tutto. Come ciliegina sulla torta, ci si è messo un guasto Telecom/Tim, che da giovedì scorso priva di internet una bella fetta di residenti del paese.
Non è servito a nulla chiamare ripetutamente la Telecom, la risposta ottenuta sempre la stessa: entro 48 ore provvediamo al ripristino. Di ore adesso ne sono passate 144 cioè 6 giorni e al orizzonte NULLA.
Ora io mi domando, ma di che natura può essere il guasto, un evento tellurico, una esplosione?
Non è dato a sapere, ma di sicuro questa situazione oltre che creare disagio, interruzione di pubblico servizio, crea anche una situazione di pericolo in quanto di fatto il non avere internet, il più delle volte significa pregiudicare il funzionamento del telefono.
E se qualcuno avesse necessità di richiedere soccorso e non avesse altro mezzo che il classico telefono?
Speriamo che non succeda mai, altrimenti sarebbe curioso individuare le responsabilità.
Nella speranza che Telecom provveda in tempi rapidi alla riparazione oltre che riconoscere un rimborso per il mancato servizio a chi non lo ha fornito, mi auguro che le autorità competenti, (Comune Prefettura Carabinieri) intervengano per fare pressione e controllo per ritornare alla normalità il più presto possibile.

Davide
In seguito a numerose segnalazioni pervenute, il Comune di Olgiate Molgora ha informato i cittadini che i lavori di Tim per la riparazione alla linea ADSL sono iniziati proprio ieri, martedì 13 ottobre. Da qualche tempo, infatti, si sono verificati numerosi disserizi legati alla rete internet e telefonica, causati dal tranciamento di un cavo in via Roma, che collega circa 800 utenze, localizzate nella zona della frazione di San Zeno. "Al momento non è possibile da parte di Tim determinare la conclusione delle operazioni di riparazione" concludono dal comune, specificando che se le criticità dovessero protrarsi, l'amministrazione olgiatese intraprenderà le azioni opportune per tutelare la cittadinanza, soprattutto considerati l'essenzialità e l'interesse pubblico del servizio. Le modalità attraverso le quali è possibile fare reclamo e richiesta di indennizzo sono disponibili nella carta dei servizi dell'operatore e sul sito web.
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