Olgiate: code e disagi alla Posta che tra poco chiude

Vorrei segnalarLe dei fatti relativi al servizio postale che, a mio avviso, sono da considerarsi rimasti all'epoca ottocentesca.
L'altro giorno 6 c.m., alle ore 12,50 mi sono recato all'Ufficio Postale di Olgiate Molgora per sapere che fine ha fatto una mia raccomandata codice 20084930524-1 con ricevuta di ritorno spedita dal mio paese il giorno 21 del mese scorso e mai arrivata a destinazione.
Purtroppo alla fine ho dovuto desistere  (per impegni personali) dall'entrare  nell'Ufficio perché c'era una lunga fila di persone davanti a me. 
Quindi sono tornato la mattina del 7 c.m. alle ore 8,30 e ho dovuto aspettare fino alle 9,30 perchè era presente ancora un solo impiegato  allo sportello il quale si dava da fare per servire il più velocemente  gli Utenti. Arrivato il mio turno  ho chiesto all'impiegato che fine avesse fatto la mia raccomandata. L'impiegato con gentilezza mi ha risposto che mi era stata "rispedita indietro", ma quando gli ho fatto presente  che io non avevo ricevuto nulla mi ha detto che "probabilmente  era ancora in giacenza" all'Ufficio in questione. 
Non ho voluto fare altre domande per non creare disagi all'impiegato; fatto sta che non so che fine ha fatto la raccomandata.
Vorrei inoltre sottoporle un altro aspetto; nel medesimo ufficio  ho letto, affisso alla porta di ingresso, l'avviso che a giorni l'ufficio Postale di Olgiate Molgora  verrà chiuso per lavori di ristrutturazioni . Ebbene , spero che  al termine di tali lavori non vi siano anomalie  come quelle presenti nell'Ufficio di La valletta Brianza (LC)  a seguito di alcuni interventi, in particolare: l'estraibile per i pacchi  è stato eliminato e i pacchi di piccole dimensioni devono essere consegnati all'impiegata passandoli attraverso la finestra. Si, ha letto bene; "attraverso la finestra" .
Se gli interventi di "modernizzazione" fossero questi , sarebbe più sensato che Olgiate rimanesse  allo stato attuale, per non sprecare denaro, e assumere , piuttosto, qualche nuovo impiegato per evitare code snervanti. 
Con rispetto porgo i miei cordiali saluti